1、几周岁可以注册申请快钱钱包？

答：年满18-65周岁、具有完全民事行为能力的大陆公民均可申请，申请提交后15分钟内完成审核。港澳台用户暂不支持。

2、为什么使用171号段手机号注册快钱钱包，提示“无效手机号”？

答：暂时不支持170/171等虚拟运营商号段注册快钱钱包。建议使用移动、联通、电信常规运营商号段申请。

3、可以更换注册的手机号码吗？

答：可以，可拨打客服电话400-615-5799( 8:00 - 24:00)变更注册手机号码。

4、注册“商户收款”业务时提示“该身份证已实名过，请使用已实名的账号登录”是什么意思？

答：一张身份证最多只能注册两个快钱账户，如经查询您的身份证在系统中已有两次注册记录，则无法再注册认证新的账户。请使用已实名认证账号登录。

5、注册“商户收款”业务时“商户名称”填写有要求吗？

答：“商户名称”填写仅支持中文、字母及数字格式，注册成功后暂不支持自行修改，请谨慎填写。

6、短信验证码间隔时长为？

答：注册验证码60秒倒数后可重发。

7、登录APP时提示已注册过飞凡，如何处理？

答：可直接登录，点击“立即登录”之后的操作和绑定的商户操作完全一致。如有问题，咨询400人工客服。

8、人脸识别一直无法通过，无法升级为尊享用户，有其他方法解决吗？

答：首先，请将快钱钱包APP升级到最新版本。

如APP确定为最新版本，系统会提示：选择继续识别或者补充认证一张信用卡来进行升级。

9、登录APP时，账户被锁定如何处理？

答：账户登录密码连续输错5次，账户会被冻结30分钟，建议您30分钟后再尝试。

若忘记密码，可点击【忘记密码】根据页面提示验证身份证号及银行卡信息后，可重置。

快钱刷官方客服热线：4001618521

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