很多用户咨询小编反馈说使用的快钱刷POS机,但是却也经常因为被一些小的用机问题所困扰,下面快钱刷小编给大家总结了以下大家经常咨询的问题点供大家参考借鉴!同时也可添加快钱刷官方客服微信:2576354进行探讨!
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快钱刷常见问题大全:
1、几周岁可以注册申请快钱钱包?
答:年满18-65周岁、具有完全民事行为能力的大陆公民均可申请,申请提交后15分钟内完成审核。港澳台用户暂不支持。
2、为什么使用171号段手机号注册快钱钱包,提示“无效手机号”?
答:暂时不支持170/171等虚拟运营商号段注册快钱钱包。建议使用移动、联通、电信常规运营商号段申请。
3、可以更换注册的手机号码吗?
答:可以,可拨打客服电话400-615-5799( 8:00 - 24:00)变更注册手机号码。
4、注册“商户收款”业务时提示“该身份证已实名过,请使用已实名的账号登录”是什么意思?
答:一张身份证最多只能注册两个快钱账户,如经查询您的身份证在系统中已有两次注册记录,则无法再注册认证新的账户。请使用已实名认证账号登录。
5、注册“商户收款”业务时“商户名称”填写有要求吗?
答:“商户名称”填写仅支持中文、字母及数字格式,注册成功后暂不支持自行修改,请谨慎填写。
6、短信验证码间隔时长为?
答:注册验证码60秒倒数后可重发。
7、登录APP时提示已注册过飞凡,如何处理?
答:可直接登录,点击“立即登录”之后的操作和绑定的商户操作完全一致。如有问题,咨询400人工客服。
8、人脸识别一直无法通过,无法升级为尊享用户,有其他方法解决吗?
答:首先,请将快钱钱包APP升级到最新版本。
如APP确定为最新版本,系统会提示:选择继续识别或者补充认证一张信用卡来进行升级。
9、登录APP时,账户被锁定如何处理?
答:账户登录密码连续输错5次,账户会被冻结30分钟,建议您30分钟后再尝试。
若忘记密码,可点击【忘记密码】根据页面提示验证身份证号及银行卡信息后,可重置。
以上是小编整理的快钱刷POS机的一些常用问题,如有其它疑问,可咨询官方客服。
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