快钱POS交易未出小票,款项被扣如何处理?

作者:快钱刷官网 发布时间:2020-07-26 16:21:59 访问量:333

POS机交易未出小票,款项被扣如何处理?

1、检查打印机是否卡纸或缺纸

2、是否刷卡后操作过“签退”,若操作过将无法打印出小票,需重新交易一笔,等待结算周期后联系快钱客服查询交易是否成功;

1)如果交易失败,款项将退给消费者;

2)如果交易成功,多刷了持卡人一笔交易,请商户操作退货即可。

3、重打最后一笔,并仔细核对小票上的交易金额、卡号、时间等信息,是否为同一笔交易,若是则表示本次交易成功;

4、若重打的小票不是同一笔,请在POS机上做一分钱的消费测试(目的在于引发冲正)。

1)若POS机带出冲正成功信息,被扣款项一般银行24小时内退回银行卡,重新刷卡收款即可;

2)若POS机未带出冲正成功信息,请重新刷卡收款,等待结算周期后联系在线客服核实结果。如有疑问添加快钱刷客服微信:2576354在线咨询处理!

温馨提示:

1)POS机交易成功的三个标志:POS屏幕显示"交易成功";打印出POS签购单;持卡人签字确认;以上三个条件需同时满足。

2)在未出小票的情况下,如消费者不愿重刷一笔款项,为了避免您的资金损失,请不要提供服务或商品给消费者。

 


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